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- 支付完成后，您将通过电子邮件收到 PDF 格式的门票。门票中将包含唯一标识符，如预订编号或由 undefined 生成的二维码。门票的发送时间可能因时段和当前需求而异。
- 请确保不要重复预订。如果您已完成购买但未收到确认邮件，请通过聊天或发送邮件至 undefined 尽快与我们联系。所有预订请求都会被处理，因此如果您重复提交请求，我们将认为您希望额外购买门票，并相应地进行处理。
购票限制与禁止行为为防止在各类活动中出现不公平购票行为，可能会对用户可购买的最大门票数量设限，并对信用卡使用和其他条件进行限制，相关限制将在预订时明确告知。这些限制将在每笔交易中验证，适用时将通知用户。转售门票将被视为违反我们的条款与条件。undefined 保留在发现任何门票转售行为时采取适当法律行动的权利。开具发票undefined 收取的票价包括门票费用和中介及预订管理服务费。如果用户希望获取详细发票，可以通过电子邮件申请，并提供预订编号及相关的开票信息。撤销权根据欧洲消费者保护法律的规定，在服务已全部或部分履行的情况下，若消费者已明确同意并确认合同一经履行将失去撤销权，则撤销权不适用。此外，若服务提供设定了特定日期或期限，也不适用撤销权。退款政策如门票无法提供，undefined 将向客户提供修改预订的选项。如无法确认合适的日期，将在适用的情况下处理退款。更具体地说，退款与取消请求将依据服务或产品供应商的具体政策执行。每个产品可能有专属的退款、修改或取消条款，退款处理也需在我们收到供应商返还资金后进行。门票使用责任门票一旦通过购买流程中提供的电子邮件发送给客户，客户即承担门票的使用责任。客户须确保按照指示接收、下载和使用门票。如客户在 24 小时内未收到门票或遇到任何问题，应尽快通过邮件联系 undefined，地址为 undefined。undefined 对门票交付后的丢失、盗用、损坏或误用概不负责。如客户因任何原因未使用所购买的门票，undefined 不承担责任，亦不予退款或更换。客户应自行妥善管理门票使用。联系与支持如有任何疑问或需额外协助，用户可通过聊天或发送邮件至 undefined 与我们联系。响应时间可能因时段和当前需求而异。争议解决与管辖因与 undefined 的交易而产生的任何争议将依照适用法律，并由爱沙尼亚共和国法院专属管辖。如发生争议，我们将本着诚信原则，尽力协商以达成公平合理的解决方案。您亦可通过欧洲在线争议解决平台提出与购买有关的投诉，链接如下。数据保护通过 Ticket Go 平台收集的所有个人数据将由 Ticket Go OÜ 作为数据控制方依据适用数据保护法律进行处理，具体用途详见我们的隐私政策。 